“我想咨询燃气公司的电话”“我家停水了，什么时候能够恢复供水啊？”.......

临近春节，12345热线持续提供全天候人工服务。针对接到的诉求，话务员会第一时间受理，并及时转派相关单位限时办理。倾听群众心声，办好各类诉求，12345热线24小时不断线，用心用情用力解决好每一件“急难愁盼”。

除拨打“12345”电话，广大群众还可通过网络渠道反映诉求，雄安新区政务服务网和政通雄安微信公众号、APP、小程序均设置“12345诉求登记”专区，按指引完成诉求登记。

春节期间，如果您需要任何帮助，欢迎致电雄安新区12345热线，我们会用热情的服务守护新区群众的喜乐平安！

来源：河北雄安新区营商环境局

编辑：王晓娟

校对：张晓艳